Privatlivspolitik

Information We Collect

Xunauchunie indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse.
• Kursusrelaterede oplysninger: Sprogkundskabsniveau, kursusinteresser og læringsmål.
• Betalingsoplysninger: Faktureringsadresse og betalingshistorik (dog ikke kreditkortoplysninger, som håndteres af vores betalingsudbydere).
• Kommunikation: E-mails, chatbeskeder og andre former for kommunikation med os.
• Brugsdata: Information om, hvordan du bruger vores hjemmeside, herunder IP-adresse, browsertype, besøgte sider og tidspunkt for besøget.

How We Use Your Information

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere og administrere sprogkurser og relaterede ydelser.
• At kommunikere med dig om dine kurser, betalinger og andre servicerelaterede emner.
• At forbedre vores tjenester og hjemmeside.
• At sende dig relevante markedsføringsmaterialer, hvis du har givet samtykke til dette.
• At overholde juridiske forpligtelser og beskytte vores rettigheder.

Legal Basis for Processing (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:

• Kontraktopfyldelse: Når behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at tage skridt før indgåelse af en kontrakt.
• Legitime interesser: Når behandling er nødvendig for vores legitime interesser, som f.eks. at forbedre vores tjenester, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder og frihedsrettigheder.
• Juridisk forpligtelse: Når behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt.
• Samtykke: Når du har givet samtykke til behandling af dine personoplysninger til et eller flere specifikke formål, som f.eks. at modtage markedsføringsmateriale.

Information Sharing and Disclosure

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter i følgende situationer:

• Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med tredjepartsleverandører, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, e-maillevering og webanalyse.
• Juridiske krav: Vi kan dele dine oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, retskendelser eller andre juridiske procedurer.
• Beskyttelse af rettigheder: Vi kan dele dine oplysninger for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom.
• Virksomhedsoverdragelse: I tilfælde af en fusion, opkøb, konkurs eller lignende begivenhed kan dine oplysninger overføres til en tredjepart som en del af transaktionen.

Data Protection

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Disse foranstaltninger omfatter:

• Krypteret dataoverførsel via HTTPS.
• Sikre adgangskontrolsystemer og procedurer.
• Regelmæssig opdatering og vedligeholdelse af vores sikkerhedssystemer.
• Løbende uddannelse af vores medarbejdere i databeskyttelse og informationssikkerhed.

Your Rights and Options

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til adgang: Du kan anmode om at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og få adgang til disse oplysninger.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine personoplysninger slettet under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i slutningen af denne politik.

International Data Transfers

Dine personoplysninger kan overføres til og behandles i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). I sådanne tilfælde sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, og at der er implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom EU's standardkontraktbestemmelser eller Privacy Shield-certificeringer.

Data Retention Periods

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller som krævet af gældende lovgivning. Dette betyder typisk:

• Kontaktoplysninger: Så længe du er aktiv kursist og i op til 5 år derefter af hensyn til regnskabsmæssige og juridiske forpligtelser.
• Kursusrelaterede oplysninger: Så længe du er aktiv kursist og i op til 2 år derefter.
• Betalingsoplysninger: I 5 år i henhold til regnskabslovgivningen.
• Brugsdata: I op til 26 måneder for analyseformål.

Children's Privacy

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du er forælder eller værge og tror, at dit barn har givet os oplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan træffe passende foranstaltninger.

Third-Party Services

Vi bruger følgende tredjepartstjenester på vores hjemmeside:

• Google Ads Conversion Tracking: Hjælper os med at måle effektiviteten af vores annoncekampagner ved at registrere, når en bruger klikker på en annonce og senere gennemfører en handling på vores hjemmeside.
• Remarketing: Gør det muligt for os at vise annoncer til brugere, der tidligere har besøgt vores hjemmeside, når de browser på andre hjemmesider.
• Google Analytics: Hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med vores hjemmeside ved at indsamle anonyme brugsdata.
• Google Maps API: Bruges til at vise kort på vores kontaktside.

Disse tjenester kan indsamle og behandle visse oplysninger om dig. Vi opfordrer dig til at gennemgå deres respektive privatlivspolitikker for at forstå, hvordan de behandler dine data.

Cookie Usage

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside. Du kan finde detaljerede oplysninger om, hvordan vi bruger cookies, i vores cookie politik.

Policy Updates

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil give besked om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den opdaterede politik på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Contact information

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

Xunauchunie
Borgergade 28, 3. Sal
1300 København
Danmark
E-mail: info@xunauchunie.world
Telefon: +45 7021 5010